1、首先检查一下耳机是否有声音,如果没有可能是电脑的声卡驱动出现了问题。2、接着打开控制面板找到硬件和声音点击进入。3、然后在这里找到设备管理器并且双击进去。4、进入之后就会看到有一个麦克风的选项,如果右边没有打上对勾说明这个功能被禁用了,将其启用即可。5、最后重新插拔一下耳机试试,如果还不行就需要更换声卡了。
你好!如果你确定外置声卡没坏的话,那么建议您检查一下耳机孔的线路是否正常。也许是接触不良导致无法发出声音,也许是插头接触不良或者主板声卡有问题。